SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司
SGS報(bào)告大名鼎鼎，制造業(yè)沒(méi)有不知道的吧？品質(zhì)從業(yè)者更是不陌生。不管是化學(xué)制品、塑料制品，還是金屬制品，想要加入全球貿(mào)易，都要有SGS出具的檢測(cè)合格報(bào)告。
為何很多采購(gòu)組織要求供應(yīng)商出具“SGS報(bào)告”，或通過(guò)“SGS認(rèn)證”，各國(guó)海關(guān)清關(guān)要看“SGS報(bào)告”，甚至很多淘寶賣(mài)家都在產(chǎn)品頁(yè)面鄭重介紹SGS檢測(cè)結(jié)果——這是什么樣的一家公司，其公信力從何而來(lái)？
SGS（瑞士通用公證行）集團(tuán)成立于1878年，是全球最大的第三方檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。SGS在中國(guó)的分公司是與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司共同組建的合資公司，全稱“SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司”。
SGS的核心服務(wù)可分為四類(lèi)：
①檢驗(yàn)：提供全方位檢測(cè)和驗(yàn)證服務(wù)，例如轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)檢查貿(mào)易商品的狀況和重量，幫助控制數(shù)量和質(zhì)量，滿足不同地區(qū)和市場(chǎng)的所有相關(guān)監(jiān)管要求。
②測(cè)試：根據(jù)相關(guān)的健康、安全和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和性能進(jìn)行測(cè)試。
③認(rèn)證：通過(guò)認(rèn)證，證明企業(yè)的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務(wù)是否符合國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范或客戶定義的標(biāo)準(zhǔn)。
④鑒定：鑒定產(chǎn)品與服務(wù)是否遵守全球標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，服務(wù)涵蓋從原材料到最終消費(fèi)的整條供應(yīng)鏈。
以上四點(diǎn)簡(jiǎn)單歸納一下就是SGS的服務(wù)貫穿制造業(yè)的整個(gè)流程。從原材料的檢驗(yàn)測(cè)試，到生產(chǎn)流程的規(guī)范認(rèn)證，成品的再次檢驗(yàn)鑒定，以及流通過(guò)程的品質(zhì)監(jiān)控，一個(gè)產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以見(jiàn)到SGS的介入。
和其他的檢測(cè)巨頭一樣，SGS的成功，首要?dú)w功于行業(yè)的庇蔭。檢驗(yàn)檢測(cè)雖然并不起眼，只是潛伏在產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)小環(huán)節(jié)，但是不管何種行業(yè)，只要是制造實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)，檢驗(yàn)檢測(cè)就是其基礎(chǔ)服務(wù)，像水電一樣，這樣的行業(yè)，其整體規(guī)模該有多大？事實(shí)上我國(guó)的檢測(cè)市場(chǎng)就達(dá)千億以上。
而且這個(gè)市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力，并不會(huì)像某些行業(yè)因?yàn)楦鞣N因素一下垮掉。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的要求提高，新的材料、新的檢測(cè)需求總在不斷涌現(xiàn)，這種進(jìn)步的趨勢(shì)永遠(yuǎn)向前。
如小米雷軍所言，站在風(fēng)口，豬也會(huì)飛，當(dāng)SGS開(kāi)始農(nóng)產(chǎn)檢測(cè)的那一天，它已經(jīng)站在了一個(gè)蒸蒸日上的朝陽(yáng)行業(yè)的風(fēng)口上。那一天到今天，已經(jīng)過(guò)了百年。
經(jīng)營(yíng)了一百年以上的企業(yè)，稱之“壽星”毫不為過(guò)?！袄舷壬本退銢](méi)什么輝煌的人生經(jīng)歷也會(huì)讓人忍不住心生敬意。更何況跟人類(lèi)的老壽星不同，一個(gè)檢測(cè)企業(yè)如此長(zhǎng)壽，并不能僅僅依靠“戒煙戒酒”，技術(shù)的更新積累、業(yè)務(wù)的持續(xù)成長(zhǎng)等，天時(shí)地利人和缺一不可。SGS如何成長(zhǎng)為百年企業(yè)？
檢測(cè)企業(yè)的成長(zhǎng)主要依靠?jī)?nèi)生增長(zhǎng)+外延擴(kuò)張。通常一家檢測(cè)企業(yè)在初創(chuàng)期會(huì)專(zhuān)注一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域，隨著技術(shù)的不斷積累和品牌的逐漸積淀，企業(yè)逐漸向其他細(xì)分檢測(cè)領(lǐng)域擴(kuò)張，并復(fù)制原有的模式到其他地區(qū)，實(shí)現(xiàn)地域性擴(kuò)張。SGS一步步成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭，過(guò)程并不例外。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，各種商業(yè)模式，很多高大上的說(shuō)法，其實(shí)歸根到底都是一樣，深耕某一領(lǐng)域，高速成長(zhǎng)，快速擴(kuò)張，建立壁壘，SGS的發(fā)展過(guò)程是否覺(jué)得熟悉？
SGS公信力來(lái)源之一就是其悠久的歷史。在行業(yè)里屹立百年，優(yōu)良的歷史記錄彰顯著作為檢測(cè)企業(yè)的可靠。新創(chuàng)公司無(wú)法與之匹敵。
然后是觸角的延伸。檢測(cè)領(lǐng)域的擴(kuò)展是企業(yè)擴(kuò)張的必須，絕大部分的檢測(cè)都能滿足，對(duì)顧客而言，既是實(shí)力的顯示，也省去選擇的煩惱。地域的擴(kuò)張也是必須，中國(guó)沒(méi)辦法檢測(cè)，或中國(guó)區(qū)的檢測(cè)報(bào)告美國(guó)不認(rèn)，這種事情堅(jiān)決不能發(fā)生。
最厲害的延伸是和政府的合作。SGS和各國(guó)海關(guān)及政府的商檢部門(mén)有密切的合作關(guān)系。用政府做背書(shū)，簡(jiǎn)直是壟斷了行業(yè)的公信力。
有良好的公信力，顧客更愿意選擇；服務(wù)的客戶越來(lái)越多，名氣越來(lái)越大，更加深人們對(duì)其公信力的印象。良性的商業(yè)循環(huán)。
最后來(lái)說(shuō)說(shuō)SGS在中國(guó)的發(fā)展。挺有意思的。
中國(guó)以前所未有的速度展開(kāi)全方位對(duì)外開(kāi)放的過(guò)程，也是中國(guó)制造出口到全世界的二十年，SGS正是在此二十年間在中國(guó)高速發(fā)展。
中國(guó)制造要銷(xiāo)往全世界，必須滿足對(duì)方提出的要求。生產(chǎn)的產(chǎn)品要賣(mài)給我，對(duì)不起請(qǐng)先檢測(cè)。找誰(shuí)檢測(cè)？行業(yè)領(lǐng)頭羊是SGS。就這樣，SGS在中國(guó)的業(yè)務(wù)慢慢紅火起來(lái)。
但這個(gè)過(guò)程也并不順利。初期由于行業(yè)尚未開(kāi)放，SGS并未在中國(guó)設(shè)立分公司。上世紀(jì)90年代初，SGS涉足的海關(guān)“裝船前檢驗(yàn)”業(yè)務(wù)是委托給國(guó)家商檢局下屬的商檢公司。
由于看好中國(guó)市場(chǎng)，SGS想到與商檢局合資成立公司。然而計(jì)劃不成。最終，SGS集團(tuán)與隸屬于原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司在1991年成立合資公司。
這里有意思的地方是商檢局當(dāng)初為何拒絕成立合資公司。了解其中利益關(guān)系就很容易明白。當(dāng)時(shí)進(jìn)出口商檢是由商檢局負(fù)責(zé)。蛋糕我一個(gè)人吃就好，成立合資公司不是搶食么。
通標(biāo)公司初期的業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢，主要的原因就是商檢局的不認(rèn)可，也證明了商檢局對(duì)SGS的排斥。
另一件事是2008年的“三聚氰胺事件”。事件爆發(fā)后，其它檢測(cè)機(jī)構(gòu)正忙于開(kāi)發(fā)三聚氰胺的測(cè)試方法，而SGS通標(biāo)公司已第一時(shí)間進(jìn)入國(guó)家認(rèn)可的可檢測(cè)三聚氰胺的檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單。如果沒(méi)有雄厚的技術(shù)積累，在這樣的質(zhì)量事件爆發(fā)的時(shí)候是無(wú)法做到搶占先機(jī)的。SGS一時(shí)間聲名大噪。
看完本文，你對(duì)SGS通標(biāo)公司有何觀感？沒(méi)關(guān)系，其實(shí)只要記住這是一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)就可以了。文中事實(shí)部分如有出入，歡迎指出。
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